كيفية تفعيل بطاقة الرياض بسهولة

خدمة تفعيل بطاقة الرياض هو واحدة من الخدمات الحديثة التي أصدرها بنك الرياض، وقد كان ذلك بناء على طلب العملاء بهدف استخدام البطاقات في تنفيذ الخدمات المصرفية، يقدم موقع بنوك نت كيفية تفعيل بطاقة الرياض بشكل تفصيلي في هذه المقالة، ويكون ذلك عقب الانتهاء من خطوات فتح الحساب واستخراج البطاقة من البنك مباشرة.

نبذة تعريفية عن بنك الرياض

نوضح من خلال هذه النقاط التوضيحية التالية بعض المعلومات عن بنك الرياض، والتي تتضمن ما يلى:

  • يصنف بنك الرياض على أنه واحد من أكبر البنوك التي توجد في المملكة العربية السعودية.
  • تم تأسيس البنك عام 1957 ميلادي.
  • البنك يقدم خدماته بشكل راقي ومنظم حيث أنه يمتلك عدد كبير من الموظفين المتمتعين بالخبرة والكفاءة يصل عددهم إلى ما يزيد عن 5000 آلاف موظف.
  • مضافا لكل ما سبق المصرف أسس عدد كبير من ماكينات الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة قدر عددها بما يزيد عن 3000 آلاف.
  • لا يمكن إغفال عدد الفروع التي قد قام البنك بتأسيسها أيضا وقدرت بعدد 30 فرع.
  • البٍنك قد قام أيضا بتوفير 54 نقطة بيع تهدف إلى خدمة العملاء.
  • البنك يقدم كل خدماته وفق أحكام وقواعد الشريعة الإسلامية.
  • البٍنك يقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات منها:
  • عمليات الاكتتاب التي توفرها للعملاء.
  • صناديق الإستثمار.
  • فتح الحسابات البنكية المتنوعة.
  • البنك لم يكتف بتقديم خدماته في إطار الحدود الداخلية للمملكة فقط بل قام بالتوسع خارج الحدود ليؤسس فروع في:
  • لندن.
  • هيوستن.
  • سنغافورة.

تفعيل بطاقة الرياض

يقدم بنك الرياض لعملائه خدمة مميزة جدا، وهي:

  • تفعيل بطاقة الرياض.
  • يقدم المصرف العديد من السبل التي يمكن استخدامها من أجل تفعيل البطاقة ونذكر أنها هي:
  • التواصل مع قسم خدمة العملاء في بنك الرياض.
  • البريد الإلكتروني الخاص بالمصرف.
  • مواقع التواصل الاجتماعي.
  • أحد فروع مصرف الرياض.
  • خدمة تواصل معنا.
  • ماكينة الصراف الآلى.

التواصل مع قسم خدمة العملاء في بنك الرياض

يمكن التواصل مع قسم خدمة العملاء في مصرف الرياض، وذلك عند الرغبة في تفعيل البطاقة عقب استخراجها، ويكون بالتواصل مع هذه الأرقام وهي:

 تفعيل البطاقة عن طريق رقم الهاتف لخدمة العملاء تفعيل البطاقة عن طريق رقم الهاتف لخدمات بنك الرياض
يقوم العميل بالتواصل باستخدام هذا الرقم

00966920002470

تم تخصيص هذا الرقم لقسم خدمة عملاء المصرفية الخاصة 8001226666
يعلم العميل الموظف المسؤول أنه يرغب في تفعيل البطاقة الائتمانية. خصص هذا الرقم لقسم خدمة عملاء المصرفية الماسية 8006100010
على الفور يقوم الموظف بتنفيذ طلب العميل بتفعيل البطاقة. وضع هذا الرقم لقسم خدمة عملاء المصرفية الذهبية

8004410000

يرسل للعميل على رقم الهاتف الجوال الشخصي المسجل لدى الحساب البنكي رسالة نصية تخبر العميل بنجاح عملية تفعيل البطاقة عين هذا الرقم لقسم خدمة عملاء البطاقة البلاتينية

8001242228

تأتي المرحلة الأخيرة في ضرورة قيام العميل باستخدام البطاقة عن طريق ماكينة الصراف الآلي من أجل تعيين كلمة المرور يمكن التواصل عبر هذه الأرقام التي عينت لكل فئة من العملاء بهدف التسهيل والتيسير عليهم

البريد الإلكتروني الخاص بالمصرف

تعد هذه الوسيلة من أشهر طرق التواصل مع المصرف، وذلك بهدف تفعيل البطاقة، حيث أنه:

  • قام بتعيين رابط إلكتروني خاص به من أجل منح فرصة للعملاء للتواصل وهو https://www.riyadbank.com/ar/info-tools/[email protected].
  • يقوم العميل بكتابة نص الرسالة ثم يقوم بارسالها عن طريق الرابط السابق.

مواقع التواصل الاجتماعي

تعد هذه الطريقة هي الأسهل والأشهر، والجدير بالذكر أننا أصبحنا الآن في ما يسمى:

  • بعصر التحول الرقمي حيث لا يمكن الاستغناء عن الأساليب التكنولوجية ومواقع التواصل الاجتماعي التي حولت العالم إلى قرية صغيرة.
  • نظير ذلك حرص المصرف على مواكبة هذه التطورات لهذا فقد قام بما يلى:
  • تأسيس العديد من الصفحات الرسمية الخاصة به على مواقع التواصل الاجتماعي.
  • يمكن القول أن أبرزها توجد في:
تويتر لينكد إن
انستجرام اليوتيوب
فيس بوك لا يمكن بالطبع نسيان الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمصرف ذاته على الشبكة العنكبوتية.

أحد فروع مصرف الرياض

تأتي هذه الطريقة على غرار عدم رغبة بعض العملاء في استخدام الوسائل الحديثة في تفعيل البطاقة، يقوم بهذه الخطوات وهي:

  • الذهاب لأحد فروع بنك الرياض التي تقع بالقرب من محل سكنه.
  • التقدم بطلب من أجل تفعيل البطاقة ويكون ذلك في قسم خدمة العملاء.

خدمة تواصل معنا

خصص المصرف أيضا وسيلة هامة لتفعيل البطاقة، والتي تعد واحدة من أبرز خدماته وهي:

  • خدمة تواصل معنا.
  • يتمكن العملاء عن طريق هذه الخدمة من التعرف على الخدمات التي يقدمها البنك.
  • يقوم العميل بعد ذلك باختيار الخدمة التي يريد الاستعلام عن تفاصيلها.
  • يطلب منه في هذه الحالة القيام بتسجيل بعض البيانات وهي:
  • رقم الهوية الوطنية لحاملي الجنسية.
  • رقم الإقامة لأصحاب الجنسيات الأخرى.
  • تنفيذ باقي الخطوات من أجل إتمام العملية بنجاح.

تعرف على: أنواع بطاقات بنك الرياض

ماكينة الصراف الآلي

يكون ذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات التالية التي تتمثل في:

  • الذهاب إلى أي ماكينة تابعة لمصرف الرياض.
  • يقوم العميل بوضع البطاقة الائتمانية في المكان المخصص لها بالماكينة.
  • يتم عرض رسالة نصية على شاشة الماكينة تطلب من العميل تنفيذ أحد هاتين الخدمتين وهما:
  • القيام بإتمام عملية تسجيل الدخول عن طريق كتابة كلمة المرور الشخصية.
  • نسيت كلمة السر / بطاقة جديدة.
  • يقوم العميل باختيار الخدمة الثانية وهي نسيت كلمة السر/ بطاقة جديدة.
  • تأتي الخطوة القادمة في القيام بتسجيل رقم الهاتف الجوال الشخصي.
  • يرسل للعميل بعد ذلك رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال المسجل وذلك للربط بينه وبين الحساب البنكي للعميل.
  • مضافا لذلك أن هذه الرسالة تتضمن رقم التفعيل.
  • يحتاج الموقع إلى قيام العميل بتسجيل هذا الرقم المرسل إليه في الخانة المخصصة له.
  • يقوم بعد ذلك بالنقر على زر استمرار.
  • عقب تنفيذ هذه الخطوات يتم عرض رسالة على شاشة الماكينة تخبر العميل بنجاح عملية التفعيل وأنه قد تم تعيين الرقم السري الخاص بالبطاقة.
  • يستطيع العميل في الخطوة القادمة باستخدام البطاقة فور خروجها من الماكينة وإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة.
  • فور الانتهاء من هذا ينقل العميل إلى القسم الخاص بالخدمات البنكية التي يمكن تنفيذها باستخدام هذه البطاقة.

أرقام التواصل مع بنك الرياض

قام مصرف الرياض خلال الآونة الأخيرة بتحديث النظام الذي يعتمد عليه في العمل، ونظير ذلك قد أرقام يمكن التواصل عن طريقها للعملاء وهي:

  • ( +966) 920002470 يمكن التواصل باستخدام هذا الرقم الجديد الذي خصصه البنك كواحد من أحدث خدماته.
  • يمكن التواصل عن طريق رقم الهاتف المصرفي لبنك الرياض باستخدام هذا الرقم ا 920002470.
  • 966 920002470 + يمكن أيضا استخدام هذا الرقم عند الرغبة في تفعيل خدمة الرقم السري للبطاقة المصرفية الرياض.
  • (+966) 920002470 هذا بالإضافة إلى استخدام هذا الرقم من أجل إعادة تفعيل كلمة المرور الخاصة ببطاقة الرياض.
  • يتم التواصل على نفس الرقم السابق أيضا في حالة تلقي رسائل مشبوهة أو مجهولة المصدر أو مواجهة أي مشكلة أو عقبة.

اقرأ أيضا: شرح طريقة تجديد بطاقة صراف الرياض وأسرع طرق التواصل مع بنك الرياض

نأمل أن نكون في ختام المقال قد قدمنا كل ما يتعلق بكيفية تفعيل بطاقة الرياض، هذه البطاقة التي قدمت مميزات وخدمات كبيرة وكثيرة للعملاء، مكنتهم من الإقبال للتعامل مع المصرف.

التعليقات مغلقة.