رقم خدمة عملاء بنك الأسكندرية
رقم خدمة عملاء بنك الأسكندرية

رقم خدمة عملاء بنك الأسكندرية الذي يقدم العديد من الخدمات للعملاء على مدار الساعة، ليتمكن من الحصول على ثقة العملاء ورضاهم عن الخدمة المقدمة من البنك، ويوفر رقم خدمة عملاء بنك الأسكندرية لمساعدة العملاء في الإستفسار عن أي معلومات، ومساعدتهم في حالة حدوث أي مشكلات أو الرغبة في متابعة الحساب البنكي المصرفي الشخصي من وقت لآخر،حيث أن الخدمة تقدم داخل وخارج البلاد كنوع من التسهيل للعميل في أي وقت وأي مكان، وذلك بهدف اجتذاب أكبر عدد من العملاء الجدد وزرع الرضا في قلوب العملاء القدماء للمزيد تابع بنوك نت.

رقم خدمة عملاء بنك الأسكندرية

يقدم بنك الأسكندرية خدماته الإلكترونية المصرفية من خلال 157 فرع منتشرين في أماكن مختلفة تعمل من خلالها على تلبية خدمات العملاء بسهولة ويسر،ويمكن التواصل مع البنك من خلال هذه الأرقام

  • الخط الساخن 19033
  • رقم التليفون 0223938623
  • الموقع الإلكتروني https://www.alexbank.com
  • الموقع الإلكتروني

customer- [email protected]

  • مركز الإتصال 19033
  • من خارج مصر 19033+202

للمزيد من المعلومات أقرأ:

حساب الشباب بنك الاسكندرية

قروض بنك الاسكندرية

فروع بنك الأسكندرية

يوجد العديد من الفروع لبنك الإسكندرية التي يمكن التواصل معها من خلال الأرقام السابقة وسوف نلقي نظرة قصيرة على هذه الفروع ليكون للعميل على علم بأقرب فرع لمحل سكنه، وتتمثل في

  • فروع البنك الموجودة في أسيوط
  • فرع ابنوب بشارع الجمهورية.
  • فرع ديروط 57 شارع الجلاء.
  • فرع البدارى بشارع جمال عبد الناصر.
  • فرع القوصية بشارع الري.
  • فرع منفلوط 25 شارع السلطان حسين.
  • فروع البنك الموجودة في أسوان
  • فرع أسوان شارع كورنيش النيل.
  • فرع ادفو بكورنيش النيل.
  • فرع كوم امبو 53 شارع عباس .
  • فروع البنك الموجودة في القاهرة
  • فرع القاهرة بوسط البلد 29 شارع قصر النيل.
  • فرع الجمهورية بوسط البلد 26 شارع الجمهورية.
  • فرع التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة 305 شارع التسعين جرين تاورز بالتجمع الخامس
  • فرع العباسية بالعباسية 3 أ شارع امتداد رمسيس ميدان العباسية برج مصر للسياحة.
  • فرع شبرا 26 شارع شبرا.
  • وغيرها الكثير والكثير من الفروع التي تعمل على خدمة العملاء في أي وقت إلا أن هذه الفروع هي الأشهر.

الخدمات المقدمة من قبل خدمة العملاء

خدمة العملاء الموجودة بالبنك تقدم العديد من الخدمات من خلال التواصل مع العميل عن طريق الأرقام التليفونية أو النظام الإلكتروني للبنك، ومن الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء هى

  • الإستفسار عن كل الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.
  • الإستفسار عن الرصيد الشخصي للحساب وكافة المعاملات الحسابية.
  • الإستفسار عن البيانات الخاصة بالتحويلات البنكية أو الحسابية.
  • الإستفسار عن الأماكن المتوفر بها الأفرع الخاصة بالبنك ومواعيد عملها و آلات الصراف الآلي التابعة للبنك.
  • التقدم بالشكاوى في حالة وجود المشاكل أو أي أعطال.
  • يتم تنشيط البطاقات الخاصة بالبنك من خلالها من أجل القدرة على استخدامها.
  • القدرة على تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة.
  • إمكانية إيقاف إستخدام البطاقة إذا فقدت أو سرقت.
  • إرسال البيانات الخاصة بالخدمة الصوتية في حالة الرغبة في استخدامها.
  • القدرة على إدخال أي تعديلات أو تغييرات بالحساب الشخصي أو البطاقات أو الخدمات التي يقدمها البنك.
  • القدرة على إلغاء المحاولات الخاصة بالرقم السري للبطاقات المستخدمة أو الإنترنت البنكي.
  • يتم الإستماع للشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء ومحاولة إيجاد حل لها .

خدمات لا تحتاج للإشتراك في الخدمة الصوتية

يوجد بعض الخدمات التي يستطيع العميل معرفتها دون الحاجة إلى الإشتراك في الخدمة الصوتية ومن هذه الخدمات هي

  • القيام بتنشيط بطاقة الخصم الفوري.
  • القيام بتنشيط البطاقات الخاصة بالمرتبات الشخصية للعميل.
  • الرغبة في تنشيط البطاقة المستخدمة في الدفع المقدم
  • الإستفسار عن الرقم الخاص بالحساب المصرفي الدولي. IBAN.

في نهاية المقال فإن رقم خدمة عملاء بنك الأسكندرية يوفره البنك من أجل مساعدة العملاء على إتمام خدماتهم المصرفية بسهولة ويسر، من أجل توفير الوقت والجهد والمال، وخاصة بعد انتشار فيروس كورونا المستجد الذي جعل الحكومات تمنع التجمعات والإزدحام فجعل القطاعات العامة والخاصة تقوم باستخدام النظم الإلكترونية والأرقام التليفونية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *