غالبًا ما يواجه عملاء البنوك العديد من المشاكل عند التعامل مع المعاملات المصرفية حيث تعمل هذه المشاكل على توقف أداء المعاملات المصرفية دعونا نتعرف معًا خلال موقعنا بنوك نت على مشاكل البنك السعودي الفرنسي خلال النقاط التالية.
مشاكل البنك السعودي الفرنسي
- انخفاض أرباح البنك السعودي الفرنسي: تعد تقلبات أسعار الأسهم من أكثر المشكلات المنتشرة التي يواجهها البنك السعودي الفرنسي ونتيجة لذلك انخفضت أرباح البنك هذا العام إلى 1،352 مليون ريال وقد اتضح أن البنك قد خسر نسبة كبيرة من أرباحه وقد ترتب على ذلك خسارة العملاء التابعين للبنك.
- مشاكل التقنيات.
- إعادة هيكلة أقساط القروض: وهذه من المشاكل المتعسرة التي تواجه عملاء البنك في حالة عدم القدرة على سداد القيمة النقدية للأقساط الشهرية للقروض المالية التي يتم الحصول عليها من خلال البنك لذلك يلجأون إلى تأخير سداد الأقساط أو طلب إعادة جدولة أقساط القرض.
- تعسر الحصول على رقم حساب بالبنك الفرنسي: من إحدى المشاكل في البنك السعودي الفرنسي التي يقابلها العملاء أيضًا تعسر في الحصول على رقم الحساب المصرفي الخاص بهم لذلك فهم غير قادرين على إكمال المعاملات البنكية المختلفة، ونحن نستعرض إليكم الخطوات المختلفة للعمل على حل هذه المشكلة وكيفية الحصول على رقم حساب البنك السعودي الفرنسي على النحو التالي:
- يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الفرنسي بلس من خلال شبكة الإنترنت الخاص بالبنك السعودي الفرنسي عن طريق هذا الرابط اضغط هنا
- ثم يمكنك تحديد خدمة فرنسي موبايل حيث يمكنك أن تجدها جهة اليسار من الصفحة الموضحة أمامك.
- ثم قم بتحديد نوع نظام الهاتف الخاص بك من حيث أندرويد أو أيفون.
- بعد ذلك قم بتحديد خانة الهاتف البنك.
- من خلال القائمة الموضحة أمامك، يمكنك النقر على رقم 1 حيث يتم تحويلك إلى نقلك خدمة الهاتف البنكي.
- سوف يعرض إليك شاشة يمكنك أن تحدد من خلالها خدمات الحسابات.
- ثم قم بالنقر على أيقونة الإستعلام عن رقم الايبان.
- سوف تصلك رسالة نصية على الهاتف الخاص بك، تحتوي على رقم الآيبان وهو رمز مكون من 24 رقم، حيث يتضمن أيضًا رقم الحساب البنكي الخاص بك، ويتواجد في أخر 11 رقم من رقم الايبان.
تعرف على: تجديد بطاقة الصراف البنك الفرنسي
كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي؟
حيث تتمكن من تقديم شكوى على البنك السعودي الفرنسي يمكنك الإتصال من خلال الأرقام التالية: 920000548 – 8001188880.
للتواصل على رقم الفاكس: 0112895488.
كيف اكلم موظف البنك الفرنسي؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الهاتف البنكي على مدار ال 24 ساعة طوال الوقت من خلال الرقم الداخلي: 8001242121 أو التواصل على الرقم الدولي 00966920000576.
كيف احول من المحفظة الى الحساب الجاري الفرنسي؟
- طريقة التحويل من المحفظة إلى الحساب الجاري الفرنسي
- قم بالتسجيل إلى خدمة فرنسي بلس.
- ثم يمكنك تحديد الإنتقال من القائمة.
- ثم يمكنك النقر على BSFSend.
- قم بإدخال بيانات المستخدم وتفعيله.
- ثم يمكنك تحديد خيار التسليم من حيث استلام نقدي أو من حساب إلى حساب أخر ثم قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك يمكنك تأكيد المعاملة.
اقرأ أيضا: فتح حساب في البنك السعودي الفرنسي الشروط والمستندات
كيف انشط حسابي في البنك الفرنسي؟
يمكنك الآن تنشيط تطبيق فرنسي موبايل من خلال خدمة الجوال البنكية عبر الهاتف الخاص بك حيث يمكنك من خلاله متابعة حساباتك وتنفيذ كافة معاملاتك البنكية على مدار اليوم من هاتفك المحمول خلال أي وقت، سنوضح لكم كيفية التسجيل وتنشيط الحساب خلال النقاط التالية:
- قم أولًا بتحميل تطبيق فرنسي موبايل من خلال هذا الرابط لأجهزة الأندرويد وأجهزة الأيفون اضغط هنا
- ثم قم بالنقر على أيقونة التسجيل المتواجدة في صفحة الدخول.
- ثم انقر على على خيار تسجيل.
- قم بتحديد التسجيل من خلال رقم بطاقة الصراف الآلي أو البطاقة الإئتمانية.
- ثم قم بإدخال رقم الهوية.
- إدخال كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- ثم قم بإدخال رقم الحساب الخاص بك.
- بعد ذلك يمكنك تسجيل رقم البطاقة الشخصية أو الإقامة.
- بعد ذلك يمكنك ادخال الكود الموضح بالصورة.
- يمكنك الأن أن تقوم بإنشاء اسم مستخدم خاص بك والذي يمكنك من خلاله الدخول إلى حسابك في فرنسي بلس وفرنسي موبايل.
- قم بإنشاء كلمة سر للدخول إلى حسابك.
كيفية الدخول في خدمة فرنسي موبايل؟
يتيح لك الدخول إلى خدمة فرنسي موبايل من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة السر بالإضافة إلى أي من طرق التحقق الآتية:
- بصمة الوجه التابعة لأجهزة Apple.
- بصمة الأصبع التابعة لأجهزة Apple.
- بصمة الأصبع التابعة لأجهزة Android.
- تطبيق كود الأمان: فرنسي كي، توكن.
- ثم قم بإدخال الكود السري لإتمام الدخول في الخدمة.
خدمات البنك الفرنسي
- خدمة الصرف الأجنبي: تشمل ضم عقود الخيارات الفورية والمباشرة، وتزاوج العملات، والتحوط والتداول، وايضًا الاستثمارات المتعلقة بالعملات الأجنبية ويتضمن هذا حماية رأس المال التقليدي والإسلامي.
- السلع: تقوم عملية إدارة المنتجات المدرجة بالدفع الفوري، والمبادلات، والاستثمار في المنتجات برأس مال مضمون،والاستثمارات المتعلقة بالمنتجات مع حماية رأس المال التقليدي والإسلامي.
- الأسهم: تشمل المنتجات مشتقات الأسهم والمقايضات ومؤشرات السوق العالمية وسيلة من مختلف الأسهم العالمية والاستثمارات المتعلقة بالأسهم مع حماية رأس المال التقليدي والإسلامي.
- مشتقات أسعار الفائدة: يتضمن ذلك عمليات المقايضة، والخيارات،وخيارات المقايضة،وأي مزيج من كلا النوعين يتم إعداده وفقًا لاحتياجات العميل المحددة والمعتادة ويشمل ذلك الحماية من تقلبات الأسعار في جميع عمليات صرف العملات والمرابحة أو التنويع، وأسعار الفائدة التقليدية والإسلامية.
- عمليات التداول الأخرى: وتضمن ذلك الوثائق والسندات الحكومية وأيضًا السندات الأخرى الصادرة عن دول الأعضاء في مجلس التعاون الخليجي.
تعرف على: فتح حساب بنكي للخليجيين في السعودية
فروع البنك السعودي الفرنسي
يتضمن البنك الفرنسي السعودي توزيع البنوك في جميع أنحاء مدن المملكة والمناطق الإدارية لتعزيز التواصل بين البنوك والعملاء وحل المشكلات وتقديم مجموعة من الخدمات التي يحتاجها المواطنين السعوديين، ويمتلك مجموعة من أكثر من 100 فرع وعلى النحو التالي سنوضح مجموعة مختصرة من فروع البنك داخل المملكة العربية السعودية:
فروع البنك الفرنسي السعودي داخل الرياض
- فرع البنك الفرنسي إدارة الممتلكات: داخل حي الورود شارع العليا بمدينة الرياض.
- فرع البنك السعودي الفرنسي حي البديعة: على طريق المدينة المنورة داخل حي ظهرة البديعة بمدينة الرياض.
- الفرع المتواجد بحي التعاون: على الطريق الدائري الشمالي داخل حي التعاون بمدينة الرياض.
- فرع البنك في حي الحمراء: متواجد في شارع عقبة بن نافع حي الحمراء بمدينة الرياض.
- فرع البنك الفرنسي حي الخليج: متواجد في شارع سلمان الفارسي داخل حي الخليج بمدينة الرياض.
- فرع البنك الفرنسي في حي الربوة: متواجد في شارع الإحساء داخل حي الربوة بمدينة الرياض.
- فرع البنك في حي الروضة: متواجد بتقاطع شارع الحسن بن علي بجانب شارع حفصة بنت عمر داخل حي الروضة بمدينة الرياض.
- الفرع الرئيسي للبنك السعودي الفرنسي : متواجد في طريق الملك عبد العزيز داخل حي الوزارات مدينة الرياض.
لايفوتك الاطلاع على: تجديد بطاقة الصراف البنك الفرنسي
وفي خاتمة هذا المقال أتمنى أن أكون وفقت في الكتابة حول موضوع مشاكل البنك السعودي الفرنسي التي يواجهها العملاء التابعين للبنك وأيضًا عن الخدمات التي يقوم بتقديمها البنك وقد قدمت إليكم مجموعة مختصرة من أهم فروع البنك داخل مدينة الرياض.
عبدالمنعم